烟台联通积极参与“双报到公益服务集市”活动
胶东在线日,烟台蓬莱区“双报到公益服务集市”在杏花苑小区广场暖心开市。烟台蓬莱联通公司积极响应号召,组织志愿服务队走进社区,将通信服务与便民关怀送到群众“家门口”,以实际行动践行国企担当。
活动现场,联通公司的服务展位前人头攒动。志愿者们专门设立了“智慧助老”服务区,耐心为老年居民讲解智能手机的使用技巧,包括微信视频通话、手机支付、线上预约挂号等常用功能,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。同时,针对当前电信网络诈骗高发的态势,志愿者们通过发放宣传册、以案说法等形式,向社区居民特别是老年群体普及反诈知识,提醒大家增强防范意识,守护好自己的“钱袋子”。
除智能应用辅导外,服务点还提供免费的网络故障简易排查和业务咨询,切实解决居民日常使用中遇到的实际问题。“家里Wi-Fi最近总是不太稳定,正发愁呢,刚好路过这里,志愿者三两下就帮我找到了原因,真是太方便了!”家住广场附近的王阿姨对联通志愿者的专业服务赞不绝口。这种“面对面、手把手”的服务模式,让居民在家门口就能享受到高效、便捷的通信支持。
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